Emergent social software platforms zijn anders dan de traditionele bedrijfsapplicaties. Het gebruik ervan is vrijwillig. Ze kennen geen workflow of au...

Henry Ford onderscheidt drie verschillende generaties binnen outsourcing: coming together, staying together en working together. 'Coming together is a...

Voor de aanleg van een tegelvloer in huis betaal je de tegelzetter een fors bedrag. Maar dan nog zou de opdrachtgever in het contract van tevoren expl...

Stulz onderscheidt zes factoren, waardoor het maken van een risico-inschatting bepaald geen futiliteit is. Zij gelden ook voor onze ICT-organisaties.

Tussen de vele eisen in een aanbesteding krijgt duurzaamheid tegenwoordig ook vaak een plekje. Het is daarmee een vast onderdeel geworden van het inko...

De meeste van onze rekencentra vragen, voor elke kilowatt die ze aan ICT-apparaten besteden, vaak meer dan anderhalve kilowatt aan stroom voor koeling...

Wie de duurzaamheid van een rekencentrum wil vergroten, moet allereerst weten wat de huidige elektriciteitsconsumptie is. Derde partijen kunnen helpen...

Rekencentra zijn grootverbruikers van energie. Bezitters van deze faciliteiten namen uit economische overwegingen al energie- en milieubesparende maat...

Is IT-governance nu inrichting van de besluitvorming over de informatievoorziening of de inrichting van de besturing van de IT-functie? Moeten we iema...

Op het congres presenteerden twee Italianen een paper, waarin ze onderzochten of ISP's aan te klagen zijn wanneer zij het mogelijk maken dat iemand ee...

"You did exactly, what we suggest: using the 4A model to improve alignment between business people and IT." Dat is de kern van George Westermans react...

In 'Free, the future of a radical price' beschrijft Chris Anderson een maatschappij waarin elk digitaal product en elke digitale dienst gewoon gratis ...

Gaat er in een modern bedrijf iets misgaat met de IT, dan ligt gelijk het hele proces op zijn gat. De vrees voor zo'n ramp is genoeg om menig IT-manag...

In totaal besteedt men per jaar 67.500 functiepunten aan beheer. Maar wat zeggen deze cijfers?

Leven is risico nemen, dat geldt ook voor ICT-voorzieningen. Wie wil dat ze draaien, moet voor lief nemen dat ze soms uitvallen. Niet ieder risico kan...

Uw columnist is meer van het type organiseren voor, dan kijken naar. Uw columnist is een man van de grote lijnen. Hij maakt ex ante liever de randvoor...

Hoe werken organisaties in de praktijk met producten- en dienstencatalogi en waarom doen zij dat zó? Verslag van een onderzoek in een negental grote o...

Contra-expertises eisten altijd veel aandacht van mij in de tijd dat ik afdelingen leidde. U kent het wel: je vindt als baas dat je afdeling het goed ...

In het begin van elk jaar geeft Harvard Business Review aan welke ideeën naar haar mening in dat jaar gaan doorbreken. Drie van de twintig heb ik er e...

De term 'vraagorganisatie' heeft in ons vak een positieve klank. Onder vraagorganisatie verstaan we mensen die van de diensten van een aanbodorganisat...

'Lock-in of corporate customers and consumers', zo beoordeelde Zhou (2006) het businessmodel van Microsoft dat ten grondslag ligt aan de verkoop van h...

Kwaliteitstrajecten worden vaak beschreven in de termen waarmee Nicolaas Beets eind negentiende eeuw vertelde over een rit met de postkoets. Hij duurt...

Let op! Deze week is mijn studenten meegedeeld dat het College van Bestuur per 1-4 2009 het opladen van notebooks zonder energystarlabel op school ver...

Nederland was dit voorjaar in de gelegenheid Nick Carr, de man van 'the computer does not matter' in levende lijve te aanschouwen op de jaarlijkse dag...

U zult wel denken, die columnist van ons is dolgedraaid. Willen we een serviceonderwerp, gaat hij ons onderhouden over de effecten van de media van mo...

We kunnen met zijn allen constateren dat inzet van IT steeds meer een commodity wordt. En een commodity kunnen bedrijven routinematig implementeren. Z...